Les médias sociaux désignent les services (sites Internet ou applications mobiles) permettant de développer des conversations ou de favoriser des interactions sociales. Ils visent à faciliter la création, la publication et le partage de contenu généré par ses utilisateurs. Ce terme regroupe à la fois des réseaux sociaux généralistes tels que Facebook, des blogs et microblogs (Twitter), des forums ou encore des communautés collaboratives (Wikipedia).

 

Né entre l’invention d’internet et celle du web.